Perguntas Frequentes
1 - Por que os produtos demoram de 7 a 10 dias úteis para chegar?
Nos trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA,Europa e Ásia).
Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja enviamos a solicitaçao para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
2 - Todas as compras acompanmham codigo de rastreio?
Sim. Nos so trabalhamos com fornecedores confiaveis e que forneçam codigo de rastreio para segurança e conforto.
3 - Quando vou receber meu codigo de rastreio?
Nos enviamos o codigo de rastreio para voce diretamente no seu email em ate 3 dias uteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) podem esse prazo.
2 - Todas as compras acompanmham codigo de rastreio?
Sim. Nos so trabalhamos com fornecedores confiaveis e que forneçam codigo de rastreio para segurança e conforto.
3 - Quando vou receber meu codigo de rastreio?
Nos enviamos o codigo de rastreio para voce diretamente no seu email em ate 3 dias uteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) podem esse prazo.
Nossos clientes recebem na media de 7 a 10 dias uteis, pois nos utilizamos um metodo de envio mais rapido e seguro chamado Ali Standard Shipping. O produto ira direto do nosso fornecedor para sua casa.
Nosso prazo de garantia é de 20 dias uteis no maximo. Se nao chegar dentro desse prazo e voce nao quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver o mesmo sem problemas.
Garantimos a nao taxaçao do seu produto, nem pelos correios(Taxa de R$15,00), nem pela Alfandega (60% do valor do produto). Se for taxado na entrada do pais, nos arcamos com as taxas.
